Obchodní podmínky

Účinné od 1. 3. 2025

1. Základní údaje

Prodávající:

Rostislav Matal IČ: 62116941 DIČ: CZ7501083799 podnikatel zapsaný v živnostenském rejstříku

Adresa prodejny a doručovací adresa: Kaštanová 579/76, 620 00 Brno

tel.: 730 901 355 e-mail: info@betelne-skopek.cz web: www.betelne-skopek.cz

Otevírací doba: pondělí–neděle 9.00–18.00

(Bankovní spojení: 43-6203080247/0100)

2. Úvodní ustanovení

2.1 Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím vznikající v souvislosti s kupní smlouvou uzavíranou prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.betelne-skopek.cz.

2.2 Spotřebitelem se rozumí každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím. Ustanovení těchto podmínek označená jako práva spotřebitele se nevztahují na kupující, kteří nakupují v rámci své podnikatelské činnosti.

2.3 Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění.

2.4 Smlouva se uzavírá v českém jazyce. Prodávající uzavřenou smlouvu archivuje v elektronické podobě a nezpřístupňuje ji třetím osobám. Kupující obdrží znění smlouvy včetně těchto obchodních podmínek v potvrzení objednávky; na požádání mu je prodávající zašle znovu na e-mail.

2.5 Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Pro konkrétní objednávku je rozhodné znění účinné v okamžiku jejího odeslání.

3. Zákaz prodeje osobám mladším 18 let

3.1 Prodávající nabízí alkoholické nápoje. V souladu se zákonem č. 65/2017 Sb., o ochraně zdraví před škodlivými účinky návykových látek, je prodej alkoholu osobám mladším 18 let zakázán.

3.2 Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že dosáhl věku 18 let.

3.3 Prodávající, jeho pracovník nebo dopravce je oprávněn při předání zboží požadovat prokázání věku průkazem totožnosti. Do průkazu se pouze nahlíží, jeho kopie se nepořizuje. Nebude-li věk prokázán nebo je-li zřejmé, že příjemce je mladší 18 let, nebude zboží vydáno.

3.4 Nebude-li zboží z důvodu podle čl. 3.3 vydáno, je prodávající oprávněn od smlouvy odstoupit. Uhrazenou kupní cenu vrátí kupujícímu; proti ní je oprávněn započíst náhradu škody odpovídající prokazatelně vynaloženým nákladům na marné doručení, jejíž výši kupujícímu vyčíslí a odůvodní.

4. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

4.1 Nabídka zboží umístěná v internetovém obchodě je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

4.2 Kupující objednává zboží vyplněním objednávkového formuláře. Před odesláním objednávky má možnost zkontrolovat a měnit zadané údaje. Odeslání objednávky je návrhem na uzavření kupní smlouvy.

4.3 Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající kupujícímu potvrdí přijetí objednávky e-mailem na adresu uvedenou v objednávce. Automatické potvrzení o doručení objednávky se za přijetí objednávky nepovažuje.

4.4 Prodávající je oprávněn objednávku nepotvrdit, zejména není-li zboží skladem, došlo-li ke zjevné chybě v ceně nebo popisu zboží, nebo vzbuzuje-li objednávka pochybnosti o pravdivosti zadaných údajů. O tom kupujícího neprodleně informuje a případnou již uhrazenou částku vrátí.

4.5 Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání smlouvy; náklady vzniklé kupujícímu při jejich použití (internetové připojení, telefon) si hradí sám a neliší se od základní sazby.

5. Cena a platební podmínky

5.1 Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH. Ceny nezahrnují náklady na dopravu ani zálohu za vratné obaly; ty jsou uvedeny samostatně v objednávkovém procesu před odesláním objednávky.

5.1.1 Na vybrané zboží se vztahuje záloha za vratný obal (lahev, plechovka, PET lahev, přepravka, sud). Výše zálohy je uvedena u zboží odděleně od jeho ceny. Záloha se vrací při vrácení nepoškozeného obalu na prodejně nebo při následném rozvozu.

5.1.2 Je-li u zboží uvedena sleva z ceny, uvádí prodávající současně nejnižší cenu, za kterou zboží nabízel v době 30 dnů před poskytnutím slevy.

5.2 Cenu zboží a náklady na dopravu lze uhradit:

hotově nebo platební kartou při převzetí zboží (na prodejně nebo při rozvozu),bankovním převodem na účet prodávajícího na základě zálohové faktury nebo pokynů uvedených v potvrzení objednávky,online platební kartou prostřednictvím platební brány (poskytovatel: Stripe).

5.3 Při platbě převodem je kupní cena splatná do 7 dnů od potvrzení objednávky. Závazek uhradit cenu je splněn připsáním částky na účet prodávajícího. Nebude-li cena uhrazena v uvedené lhůtě, může prodávající od smlouvy odstoupit.

5.4 Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad a zašle jej elektronicky na e-mailovou adresu kupujícího nebo předá spolu se zbožím.

6. Dodací podmínky

6.1 Zboží je dodáváno těmito způsoby:

Osobní odběr na prodejně – Kaštanová 579/76, 620 00 Brno, v otevírací době. Prodávající kupujícího vyrozumí, jakmile je objednávka připravena.Rozvoz po Brně – vlastní rozvoz prodávajícího, zpravidla v pondělí a ve čtvrtek v podvečer. Konkrétní termín prodávající s kupujícím potvrdí.Přeprava dopravcem po České republice – zboží je předáno dopravci zpravidla do 2 pracovních dnů od uzavření smlouvy, resp. od připsání platby při platbě předem.

6.2 Aktuální ceny dopravy a případné podmínky dopravy zdarma jsou uvedeny v objednávkovém procesu.

6.3 Není-li dodací lhůta u zboží uvedena jinak, dodá prodávající zboží nejpozději do 30 dnů od uzavření smlouvy.

6.4 Kupující je povinen zboží při převzetí zkontrolovat. Je-li zásilka zjevně poškozená, doporučuje prodávající sepsat s dopravcem zápis o poškození, případně zásilku nepřevzít; to nemá vliv na práva kupujícího z vadného plnění.

6.5 Nepřevezme-li kupující zboží bez předchozí dohody, nese kupující náklady na opakované dodání a případné uskladnění; prodávající je v takovém případě oprávněn od smlouvy odstoupit. Tím není dotčeno právo spotřebitele odstoupit od smlouvy podle čl. 7.

6.6 Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího jeho převzetím. Je-li kupujícím spotřebitel a předává-li prodávající zboží dopravci, přechází nebezpečí škody až okamžikem převzetí zboží spotřebitelem.

7. Odstoupení od smlouvy spotřebitelem do 14 dnů

7.1 Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené distančním způsobem bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží; v případě dodávky více kusů nebo částí ode dne převzetí poslední dodávky.

7.2 Pro odstoupení stačí odeslat prodávajícímu ve lhůtě jednoznačné oznámení, například e-mailem na info@betelne-skopek.cz nebo dopisem na adresu prodejny. Lze využít vzorový formulář, který tvoří přílohu těchto podmínek.

7.3 Zboží spotřebitel odešle nebo předá prodávajícímu nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Náklady na vrácení zboží nese spotřebitel.

7.4 Prodávající vrátí spotřebiteli všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání zboží (ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání) do 14 dnů od odstoupení, a to stejným způsobem, jakým je přijal, nedohodnou-li se jinak. Prodávající není povinen vrátit peníze dříve, než mu spotřebitel zboží předá nebo prokáže, že je odeslal.

7.5 Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s ním jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi. Prodávající takto vzniklou újmu spotřebiteli vyčíslí a odůvodní a je oprávněn ji započíst proti vracené částce.

7.6 Od smlouvy nelze odstoupit zejména v případě dodávky:

zboží, které podléhá rychlé zkáze, nebo zboží s krátkou dobou spotřeby, jakož i zboží, které bylo po dodání vzhledem ke své povaze nenávratně smíseno s jiným zbožím;zboží v zapečetěném obalu, které z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů není vhodné vrátit poté, co jej spotřebitel porušil – tj. otevřených nápojů;zboží vyrobeného nebo upraveného podle požadavků spotřebitele (např. dárkové sady sestavené na přání);alkoholických nápojů, jejichž cena byla ujednána při uzavření smlouvy s tím, že dodávka je možná až po uplynutí třiceti dnů, a jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávislých na vůli prodávajícího.

Pro vyloučení pochybností: u neotevřených nápojů v neporušeném původním obalu právo na odstoupení do 14 dnů spotřebiteli náleží.

7.7 Nepoučí-li prodávající spotřebitele o právu odstoupit od smlouvy, může spotřebitel odstoupit do jednoho roku a čtrnácti dnů ode dne převzetí zboží.

7.8 Prodávající je oprávněn od smlouvy odstoupit v případech uvedených v čl. 3.4, 4.4, 5.3 a 6.5 těchto podmínek.

8. Práva z vadného plnění (reklamace)

8.1 Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady – zejména že odpovídá popisu, množství, jakosti a účelu, pro který se zboží tohoto druhu obvykle používá.

8.2 Spotřebitel může vytknout vadu, která se projeví u zboží v době dvou let od převzetí. U zboží, u něhož to vyplývá z jeho povahy – tedy u potravin a nápojů – se práva z vadného plnění vztahují na vady, které zboží mělo již při převzetí; vyznačená doba použitelnosti nebo minimální trvanlivosti má přitom účinky záruky za jakost.

8.2.1 Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje.

8.3 Reklamaci lze uplatnit na adrese prodejny Kaštanová 579/76, 620 00 Brno, nebo e-mailem na info@betelne-skopek.cz. Při reklamaci kupující uvede, v čem vada spočívá, a jaké právo si zvolil. Prodávající vydá kupujícímu písemné potvrzení o uplatnění reklamace.

8.4 Má-li zboží vadu, může kupující požadovat dodání nového zboží nebo opravu. Kupující může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy, pokud: prodávající vadu odmítl odstranit nebo ji neodstranil v přiměřené době po jejím vytknutí; nelze zvolený způsob odstranění vady provést; vada se projeví opakovaně; nebo je vada podstatným porušením smlouvy. Odstoupit od smlouvy nelze, je-li vada nevýznamná.

8.5 Reklamaci včetně odstranění vady prodávající vyřídí a kupujícího o tom vyrozumí nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, nedohodnou-li se na delší lhůtě. Marné uplynutí této lhůty zakládá právo spotřebitele odstoupit od smlouvy nebo požadovat přiměřenou slevu.

8.5.1 Po vyřízení reklamace vydá prodávající spotřebiteli potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, případně o provedení opravy a době jejího trvání. Reklamaci-li prodávající zamítne, uvede spotřebiteli písemné odůvodnění zamítnutí.

8.6 Je-li reklamace uznána za oprávněnou, má kupující právo na náhradu účelně vynaložených nákladů na uplatnění reklamace.

8.7 Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud vadu sám způsobil, jde-li o vadu, kterou musel s vynaložením obvyklé pozornosti poznat již při uzavření smlouvy, nebo u zboží prodávaného za nižší cenu pro vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, jakož i v případě nevhodného skladování nápojů po převzetí.

9. Doručování

9.1 Nedohodnou-li se strany jinak, veškerá korespondence se doručuje elektronicky na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce, resp. na e-mail prodávajícího info@betelne-skopek.cz.

9.2 Pro zachování lhůty k odstoupení od smlouvy nebo k uplatnění reklamace postačí, byla-li zpráva spotřebitelem v této lhůtě odeslána.

10. Mimosoudní řešení sporů a dozor

10.1 K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, internetová adresa www.coi.gov.cz, sekce Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů (ADR). Řízení je pro spotřebitele bezplatné a zahajuje se na jeho návrh.

10.2 Spotřebitel se může se stížností obrátit rovněž na prodávajícího na e-mail info@betelne-skopek.cz.

10.3 Dozor nad dodržováním povinností v oblasti ochrany spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce, v oblasti potravin a nápojů Státní zemědělská a potravinářská inspekce, a v oblasti ochrany osobních údajů Úřad pro ochranu osobních údajů.

11. Ochrana osobních údajů

11.1 Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR). Podrobné informace jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, dostupném na www.betelne-skopek.cz.

12. Závěrečná ustanovení

12.1 Je-li některé ustanovení těchto podmínek neplatné nebo neúčinné, nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce blíží. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních.

12.2 Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku; to neplatí, je-li kupujícím spotřebitel.

12.3 Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování.

12.4 Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1. 3. 2025.

Příloha – Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(Vyplňte tento formulář a odešlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy.)

Adresát: Rostislav Matal – Pivotéka Betelné škopek Kaštanová 579/76, 620 00 Brno e-mail: info@betelne-skopek.cz

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží:

Číslo objednávky / daňového dokladu: ..............................................

Datum objednání: .......................... Datum obdržení: ..........................

Jméno a příjmení spotřebitele: ..................................................

Adresa spotřebitele: ...........................................................

Číslo účtu pro vrácení peněz: ..................................................

Podpis spotřebitele (pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě): ........................

Datum: ..........................